Deixe isso para lá. Se o ataque for ransomware, a WD provavelmente terá backups. Dê a eles tempo para resolver as coisas.

 

Deixe isso em paz. Se o ataque for ransomware, a WD provavelmente terá backups. Dê a eles tempo para resolver as coisas.

Obrigado pela resposta. O que me pega é que a WD diz que o acesso local está habilitado. No entanto, não consigo descobrir como fazer isso acontecer. Quero poder sincronizar meus documentos da unidade C com a nuvem. O acesso remoto é secundário.
Danny

 

Eu meio que me lembro de lidar com esse problema há muitos anos, quando recebi meu dispositivo MyCloud. Desde então, substituí-o por um NAS real, mas o tive funcionando por algum tempo. Eu o usava principalmente como um servidor de mídia, e ele desempenhou esse trabalho muito bem.

Por alguma razão, acho que pode ter tido algo a ver com SMB, e qual versão eu estava usando e quais foram negadas. Tive que me aprofundar nisso quando me livrei do MyCloud e instalei o NAS.

 

Você já viu isso? Clique no link My Cloud abaixo.
Você tem que acessar o meu através do endereço de rede.
My Cloud

 

Você já viu isso? Clique no link My Cloud abaixo.
Você tem que ir para o meu através do endereço de rede
My Cloud

Peter.... Obrigado pela resposta e ajuda. Acho que meu problema concebido é múltiplo.
1) tudo o que vejo e leio nas páginas de suporte da WD tem instruções para o My Cloud Home, que eu não sou. Minha unidade é uma unidade de baia única chamada My Cloud.
2) Quando tento me conectar à minha unidade, posso ver no Windows Explorer que ele solicita meu nome de usuário e senha. Recebo um erro de que ele não está acessível e não tenho permissão.
3) Posso fazer login no meu painel e ver meus compartilhamentos e outras coisas.

Não sei quanto tempo a WD vai levar para colocar os servidores de volta online. Eles estão fora do ar desde cerca de 6 a 7 de abril.
Obrigado novamente
Danny

 

Como está minha nuvem conectada?
Eu assumo que é via um cabo de rede no seu modem roteador.

 

Como é que a minha nuvem está ligada?
Eu assumo que é através de um cabo de rede para o seu router modem.

Peter.... A nuvem está ligada por cabo ao meu switch de rede, que está ligado ao meu router de cabo. O meu PC está ligado por Wi-Fi à rede.
Danny

 

Vamos tentar o gerenciador de credenciais. Clique em Iniciar. Digite Painel de controle. Vá para Painel de controle > Gerenciador de credenciais > Credenciais do Windows e clique em Adicionar uma credencial do Windows. Digite o nome de usuário e a senha que você usa para My Cloud na janela a seguir e clique em Salvar. Reinicie o computador e teste. Como você pode vê-lo no explorador, assumiremos que SMB está ok.

 

Vamos tentar o gerenciador de credenciais
Clique em iniciar
Digite painel de controle
Vá para Painel de controle > Gerenciador de credenciais > Credenciais do Windows e clique em Adicionar uma credencial do Windows
Digite o nome de usuário e a senha que você usa para My Cloud na janela a seguir e clique em Salvar.
Reinicie o computador e teste.
Como você pode vê-lo no explorador, vamos supor que SMB está ok.

Peter.... Isso é o que eu tenho atualmente. Quando clico no ícone MYCLOUD no Explorer, recebo o pop-up de credenciais com o nome de usuário e então digito minha senha. e a mensagem que eu não tenho acesso.

 

No meu painel WDCLOUD, recebo a mensagem de que saí da minha conta. Quando tento entrar, o ATUALIZANDO simplesmente fica lá e nunca muda.

 

Parece agora que os servidores WD estão de volta online. Se eu puder conectar agora, problema resolvido, EU ACHO. OBRIGADO pela ajuda. Danny

 

Consigo aceder à minha cloud no explorador, mas não consigo aceder à minha pasta WDSync. Ideias?
Obrigado pela ajuda.
Danny

 

Você precisa alterar suas fotos.
Elas mostram seu endereço de e-mail.

mas não consigo acessar minha pasta WDSync.

Alguma mensagem de erro?

 

Você está usando o FreeFileSync?

 

Você está usando a sincronização de arquivos gratuita?

Sim, eu estou.
Danny

 

Para quem encontrar isto, eu estava com o mesmo problema ao fazer login no meu PC Windows, as credenciais que eu tinha configurado nunca funcionaram. Encontrei outro fórum em algum momento que dizia para usar: Nome de usuário: nobody SENHA: deixe a senha completamente em branco. Isso vai funcionar.