Tech Support Guy banner
  • Please post in our Community Feedback thread for help with the new forum software! If you are having trouble logging in, please Contact Us for assistance.
Status
Not open for further replies.
1 - 4 of 4 Posts

·
Registered
Joined
·
2 Posts
Discussion Starter · #1 ·
I have windows xp proffessional sp3
I connect to the router through ethernet.
When i browse IE or firefox the internet is working the one minute, the other is not.
Any suggestions?
 

·
Super Moderator
Joined
·
65,526 Posts
would you post the following information when working correctly and the repeat ALL the tests when it fails and repost the results

------------------------------------------------------------------------
{ipconfig /all}
If you cannot access the internet with this PC, then you will need to paste the results into something like notepad and then copy onto a machine that can access the internet and post results here
We would like to see the results from ipconfig /all post back the results here
-> Start
-> (XP - enter the following in the RUN box)
cmd /k ipconfig /all
-> (Vista or Windows 7 - enter the following in the Search box)
cmd /k ipconfig /all

A black box will appear on the screen -
rightclick in the box
select all
enter
control key + C key - to copy

then reply here and
control key + V to paste
------------------------------------------------------------------------
{Ping Tests}
If you cannot access the internet with this PC, then you will need to paste the results into something like notepad and then copy onto a machine that can access the internet and post results here

Start> Run {search bar in Vista}> CMD to open a DOS window and type:

Type the following command
Ping {plus the number thats shown against the default gateway shown in above ipconfig /all}
Post back the results
rightclick in the box
select all
enter
control key + C key - to copy
then reply here and
control key + V to paste

Type the following command
Ping google.com
Post back the results
rightclick in the box
select all
enter
control key + C key - to copy
then reply here and
control key + V to paste

Type the following command
Ping 209.183.226.152
post back results
rightclick in the box
select all
enter
control key + C key - to copy
then reply here and
control key + V to paste
------------------------------------------------------------------------
 

·
Registered
Joined
·
2 Posts
Discussion Starter · #3 ·
Thank you for your reply etaf.
It's not very clear when it is online or offline.(also the windows are gr edition ...:eek:) Anyway, here is what i could do:

online:
Microsoft Windows XP [Έκδοση 5.1.2600]
(C) Πνευματικά δικαιώματα 1985-2001 Microsoft Corporation

C:\Documents and Settings\dor>ipconfig/all

Ρύθμιση παραμέτρων IP των Windows

Όνομα κεντρικού υπολογιστή. . . : company-fc5aa8f
Επίθημα κύριου DNS . . . . . . :
Τύπος κόμβου. . . . . . . . . . : Άγνωστος
Ενεργοποίηση δρομολόγησης IP. . : Όχι
Ενεργοποίηση μεσολάβησης WINS . : Όχι

Προσαρμογέας Ethernet Τοπική σύνδεση:

Επίθημα DNS συγκεκρ. σύνδεσης . :
Περιγραφή . . . . . . . . . . . : 3Com 3C910 Integrated Fast Ethernet Controll
er (3CSOHO100B-TX Compatible)
Φυσική διεύθυνση. . . . . . . . : 00-0A-48-02-2B-1D
Ενεργοποίηση DHCP . . . . . . . : Yes
Αυτόματη ρύθμιση ενεργή . . . . : Ναι
Διεύθυνση IP. . . . . . . . . . : 192.168.2.9
Μάσκα υποδικτύου. . . . . . . . : 255.255.255.0
Προεπιλεγμένη πύλη. . . . . . . : 192.168.2.1
Διακομιστής DHCP. . . . . . . . : 192.168.2.1
Διακομιστές DNS . . . . . . . . : 192.168.2.1
Έναρξη εκμίσθωσης . . . . . . . : Τετάρτη, 5 Ιανουαρίου 2011 6:04:28 μμ
Λήξη εκμίσθωσης . . . . . . . . : Παρασκευή, 7 Ιανουαρίου 2011 6:04:28 μμ

offline:

C:\Documents and Settings\dor>ipconfig/all

Ρύθμιση παραμέτρων IP των Windows

Όνομα κεντρικού υπολογιστή. . . : company-fc5aa8f
Επίθημα κύριου DNS . . . . . . :
Τύπος κόμβου. . . . . . . . . . : Άγνωστος
Ενεργοποίηση δρομολόγησης IP. . : Όχι
Ενεργοποίηση μεσολάβησης WINS . : Όχι

Προσαρμογέας Ethernet Τοπική σύνδεση:

Επίθημα DNS συγκεκρ. σύνδεσης . :
Περιγραφή . . . . . . . . . . . : 3Com 3C910 Integrated Fast Ethernet Controll
er (3CSOHO100B-TX Compatible)
Φυσική διεύθυνση. . . . . . . . : 00-0A-48-02-2B-1D
Ενεργοποίηση DHCP . . . . . . . : Yes
Αυτόματη ρύθμιση ενεργή . . . . : Ναι
Διεύθυνση IP. . . . . . . . . . : 192.168.2.9
Μάσκα υποδικτύου. . . . . . . . : 255.255.255.0
Προεπιλεγμένη πύλη. . . . . . . : 192.168.2.1
Διακομιστής DHCP. . . . . . . . : 192.168.2.1
Διακομιστές DNS . . . . . . . . : 192.168.2.1
Έναρξη εκμίσθωσης . . . . . . . : Τετάρτη, 5 Ιανουαρίου 2011 6:04:28 μμ
Λήξη εκμίσθωσης . . . . . . . . : Παρασκευή, 7 Ιανουαρίου 2011 6:04:28 μμ

online:

C:\Documents and Settings\dor>ping 192.168.2.1

Γίνεται Ping στο 192.168.2.1 με 32 bytes δεδομένων:

Απάντηση από: 192.168.2.1: bytes=32 χρόνος<1ms TTL=64
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Απάντηση από: 192.168.2.1: bytes=32 χρόνος<1ms TTL=64
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.

Στατιστικά στοιχεία Ping για 192.168.2.1:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 2, Απολεσθέντα = 2 (απώλεια 50%),
Πλήθος διαδρομών αποστολής και επιστροφής κατά προσέγγιση σε χιλιοστά του δευτερ
ολέπτου:
Ελάχιστο = 0ms, Μέγιστο = 0ms, Μέσος όρος = 0ms

offline:

C:\Documents and Settings\dor>ping 192.168.2.1

Γίνεται Ping στο 192.168.2.1 με 32 bytes δεδομένων:

Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.

Στατιστικά στοιχεία Ping για 192.168.2.1:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 0, Απολεσθέντα = 4 (απώλεια 100%),

online:

C:\Documents and Settings\dor>ping google.com

Γίνεται Ping στο google.com [209.85.149.104] με 32 bytes δεδομένων:

Απάντηση από: 209.85.149.104: bytes=32 χρόνος=123ms TTL=51
Απάντηση από: 209.85.149.104: bytes=32 χρόνος=121ms TTL=51
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.

Στατιστικά στοιχεία Ping για 209.85.149.104:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 2, Απολεσθέντα = 2 (απώλεια 50%),
Πλήθος διαδρομών αποστολής και επιστροφής κατά προσέγγιση σε χιλιοστά του δευτερ
ολέπτου:
Ελάχιστο = 121ms, Μέγιστο = 123ms, Μέσος όρος = 122ms

offline:

C:\Documents and Settings\dor>ping google.com

Γίνεται Ping στο google.com [209.85.149.104] με 32 bytes δεδομένων:

Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.

Στατιστικά στοιχεία Ping για 209.85.149.104:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 0, Απολεσθέντα = 4 (απώλεια 100%),

offline:

C:\Documents and Settings\dor>ping 209.183.226.152

Γίνεται Ping στο 209.183.226.152 με 32 bytes δεδομένων:

Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.

Στατιστικά στοιχεία Ping για 209.183.226.152:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 0, Απολεσθέντα = 4 (απώλεια 100%),

online:

C:\Documents and Settings\dor>ping 209.183.226.152

Γίνεται Ping στο 209.183.226.152 με 32 bytes δεδομένων:

Απάντηση από: 209.183.226.152: bytes=32 χρόνος=205ms TTL=48
Απάντηση από: 209.183.226.152: bytes=32 χρόνος=203ms TTL=48
Απάντηση από: 209.183.226.152: bytes=32 χρόνος=191ms TTL=48
Απάντηση από: 209.183.226.152: bytes=32 χρόνος=200ms TTL=48

Στατιστικά στοιχεία Ping για 209.183.226.152:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 4, Απολεσθέντα = 0 (απώλεια 0%),
Πλήθος διαδρομών αποστολής και επιστροφής κατά προσέγγιση σε χιλιοστά του δευτερ
ολέπτου:
Ελάχιστο = 191ms, Μέγιστο = 205ms, Μέσος όρος = 199ms
 

·
Super Moderator
Joined
·
82,234 Posts
Even "online" 1/2 the pings to the router were lost.

I think it's most likely a defective ethernet cable between router and PC.

Could also be a defective router LAN port or entire ethernet portion.

Try another computer with the same LAN port and cable. Try different ports and cables.

Could be a corrupted driver. In Device Manager right click on the ethernet and uninstall it; reboot and let Windows discover the adapter and reinstall the driver. And, it could be a defective NIC.

I doubt the following will help in this situation, but it won't hurt either ...

(From a JohnWill post)

TCP/IP stack repair options for use with Windows XP with SP2 or SP3.

Start, Run, CMD, OK to open a command prompt.

Reset WINSOCK entries to installation defaults: netsh winsock reset catalog

Reset TCP/IP stack to installation defaults. netsh int ip reset reset.log

Reboot the machine.
 
1 - 4 of 4 Posts
Status
Not open for further replies.
Top