Tech Support Guy banner
Status
Not open for further replies.
1 - 4 of 4 Posts

·
Registered
Joined
·
2 Posts
Discussion Starter · #1 ·
I have windows xp proffessional sp3
I connect to the router through ethernet.
When i browse IE or firefox the internet is working the one minute, the other is not.
Any suggestions?
 

·
Super Moderator
Joined
·
65,961 Posts
would you post the following information when working correctly and the repeat ALL the tests when it fails and repost the results

------------------------------------------------------------------------
{ipconfig /all}
If you cannot access the internet with this PC, then you will need to paste the results into something like notepad and then copy onto a machine that can access the internet and post results here
We would like to see the results from ipconfig /all post back the results here
-> Start
-> (XP - enter the following in the RUN box)
cmd /k ipconfig /all
-> (Vista or Windows 7 - enter the following in the Search box)
cmd /k ipconfig /all

A black box will appear on the screen -
rightclick in the box
select all
enter
control key + C key - to copy

then reply here and
control key + V to paste
------------------------------------------------------------------------
{Ping Tests}
If you cannot access the internet with this PC, then you will need to paste the results into something like notepad and then copy onto a machine that can access the internet and post results here

Start> Run {search bar in Vista}> CMD to open a DOS window and type:

Type the following command
Ping {plus the number thats shown against the default gateway shown in above ipconfig /all}
Post back the results
rightclick in the box
select all
enter
control key + C key - to copy
then reply here and
control key + V to paste

Type the following command
Ping google.com
Post back the results
rightclick in the box
select all
enter
control key + C key - to copy
then reply here and
control key + V to paste

Type the following command
Ping 209.183.226.152
post back results
rightclick in the box
select all
enter
control key + C key - to copy
then reply here and
control key + V to paste
------------------------------------------------------------------------
 

·
Registered
Joined
·
2 Posts
Discussion Starter · #3 ·
Thank you for your reply etaf.
It's not very clear when it is online or offline.(also the windows are gr edition ...:eek:) Anyway, here is what i could do:

online:
Microsoft Windows XP [Έκδοση 5.1.2600]
(C) Πνευματικά δικαιώματα 1985-2001 Microsoft Corporation

C:\Documents and Settings\dor>ipconfig/all

Ρύθμιση παραμέτρων IP των Windows

Όνομα κεντρικού υπολογιστή. . . : company-fc5aa8f
Επίθημα κύριου DNS . . . . . . :
Τύπος κόμβου. . . . . . . . . . : Άγνωστος
Ενεργοποίηση δρομολόγησης IP. . : Όχι
Ενεργοποίηση μεσολάβησης WINS . : Όχι

Προσαρμογέας Ethernet Τοπική σύνδεση:

Επίθημα DNS συγκεκρ. σύνδεσης . :
Περιγραφή . . . . . . . . . . . : 3Com 3C910 Integrated Fast Ethernet Controll
er (3CSOHO100B-TX Compatible)
Φυσική διεύθυνση. . . . . . . . : 00-0A-48-02-2B-1D
Ενεργοποίηση DHCP . . . . . . . : Yes
Αυτόματη ρύθμιση ενεργή . . . . : Ναι
Διεύθυνση IP. . . . . . . . . . : 192.168.2.9
Μάσκα υποδικτύου. . . . . . . . : 255.255.255.0
Προεπιλεγμένη πύλη. . . . . . . : 192.168.2.1
Διακομιστής DHCP. . . . . . . . : 192.168.2.1
Διακομιστές DNS . . . . . . . . : 192.168.2.1
Έναρξη εκμίσθωσης . . . . . . . : Τετάρτη, 5 Ιανουαρίου 2011 6:04:28 μμ
Λήξη εκμίσθωσης . . . . . . . . : Παρασκευή, 7 Ιανουαρίου 2011 6:04:28 μμ

offline:

C:\Documents and Settings\dor>ipconfig/all

Ρύθμιση παραμέτρων IP των Windows

Όνομα κεντρικού υπολογιστή. . . : company-fc5aa8f
Επίθημα κύριου DNS . . . . . . :
Τύπος κόμβου. . . . . . . . . . : Άγνωστος
Ενεργοποίηση δρομολόγησης IP. . : Όχι
Ενεργοποίηση μεσολάβησης WINS . : Όχι

Προσαρμογέας Ethernet Τοπική σύνδεση:

Επίθημα DNS συγκεκρ. σύνδεσης . :
Περιγραφή . . . . . . . . . . . : 3Com 3C910 Integrated Fast Ethernet Controll
er (3CSOHO100B-TX Compatible)
Φυσική διεύθυνση. . . . . . . . : 00-0A-48-02-2B-1D
Ενεργοποίηση DHCP . . . . . . . : Yes
Αυτόματη ρύθμιση ενεργή . . . . : Ναι
Διεύθυνση IP. . . . . . . . . . : 192.168.2.9
Μάσκα υποδικτύου. . . . . . . . : 255.255.255.0
Προεπιλεγμένη πύλη. . . . . . . : 192.168.2.1
Διακομιστής DHCP. . . . . . . . : 192.168.2.1
Διακομιστές DNS . . . . . . . . : 192.168.2.1
Έναρξη εκμίσθωσης . . . . . . . : Τετάρτη, 5 Ιανουαρίου 2011 6:04:28 μμ
Λήξη εκμίσθωσης . . . . . . . . : Παρασκευή, 7 Ιανουαρίου 2011 6:04:28 μμ

online:

C:\Documents and Settings\dor>ping 192.168.2.1

Γίνεται Ping στο 192.168.2.1 με 32 bytes δεδομένων:

Απάντηση από: 192.168.2.1: bytes=32 χρόνος<1ms TTL=64
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Απάντηση από: 192.168.2.1: bytes=32 χρόνος<1ms TTL=64
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.

Στατιστικά στοιχεία Ping για 192.168.2.1:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 2, Απολεσθέντα = 2 (απώλεια 50%),
Πλήθος διαδρομών αποστολής και επιστροφής κατά προσέγγιση σε χιλιοστά του δευτερ
ολέπτου:
Ελάχιστο = 0ms, Μέγιστο = 0ms, Μέσος όρος = 0ms

offline:

C:\Documents and Settings\dor>ping 192.168.2.1

Γίνεται Ping στο 192.168.2.1 με 32 bytes δεδομένων:

Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.

Στατιστικά στοιχεία Ping για 192.168.2.1:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 0, Απολεσθέντα = 4 (απώλεια 100%),

online:

C:\Documents and Settings\dor>ping google.com

Γίνεται Ping στο google.com [209.85.149.104] με 32 bytes δεδομένων:

Απάντηση από: 209.85.149.104: bytes=32 χρόνος=123ms TTL=51
Απάντηση από: 209.85.149.104: bytes=32 χρόνος=121ms TTL=51
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.

Στατιστικά στοιχεία Ping για 209.85.149.104:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 2, Απολεσθέντα = 2 (απώλεια 50%),
Πλήθος διαδρομών αποστολής και επιστροφής κατά προσέγγιση σε χιλιοστά του δευτερ
ολέπτου:
Ελάχιστο = 121ms, Μέγιστο = 123ms, Μέσος όρος = 122ms

offline:

C:\Documents and Settings\dor>ping google.com

Γίνεται Ping στο google.com [209.85.149.104] με 32 bytes δεδομένων:

Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.

Στατιστικά στοιχεία Ping για 209.85.149.104:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 0, Απολεσθέντα = 4 (απώλεια 100%),

offline:

C:\Documents and Settings\dor>ping 209.183.226.152

Γίνεται Ping στο 209.183.226.152 με 32 bytes δεδομένων:

Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.
Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης.

Στατιστικά στοιχεία Ping για 209.183.226.152:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 0, Απολεσθέντα = 4 (απώλεια 100%),

online:

C:\Documents and Settings\dor>ping 209.183.226.152

Γίνεται Ping στο 209.183.226.152 με 32 bytes δεδομένων:

Απάντηση από: 209.183.226.152: bytes=32 χρόνος=205ms TTL=48
Απάντηση από: 209.183.226.152: bytes=32 χρόνος=203ms TTL=48
Απάντηση από: 209.183.226.152: bytes=32 χρόνος=191ms TTL=48
Απάντηση από: 209.183.226.152: bytes=32 χρόνος=200ms TTL=48

Στατιστικά στοιχεία Ping για 209.183.226.152:
Πακέτα: Απεσταλμένα = 4, Ληφθέντα = 4, Απολεσθέντα = 0 (απώλεια 0%),
Πλήθος διαδρομών αποστολής και επιστροφής κατά προσέγγιση σε χιλιοστά του δευτερ
ολέπτου:
Ελάχιστο = 191ms, Μέγιστο = 205ms, Μέσος όρος = 199ms
 

·
Deceased Moderator Gone but never forgotten
Joined
·
82,272 Posts
Even "online" 1/2 the pings to the router were lost.

I think it's most likely a defective ethernet cable between router and PC.

Could also be a defective router LAN port or entire ethernet portion.

Try another computer with the same LAN port and cable. Try different ports and cables.

Could be a corrupted driver. In Device Manager right click on the ethernet and uninstall it; reboot and let Windows discover the adapter and reinstall the driver. And, it could be a defective NIC.

I doubt the following will help in this situation, but it won't hurt either ...

(From a JohnWill post)

TCP/IP stack repair options for use with Windows XP with SP2 or SP3.

Start, Run, CMD, OK to open a command prompt.

Reset WINSOCK entries to installation defaults: netsh winsock reset catalog

Reset TCP/IP stack to installation defaults. netsh int ip reset reset.log

Reboot the machine.
 
1 - 4 of 4 Posts
Status
Not open for further replies.
Top