He visto esto con otro usuario, pero estaba ampliado y desplazado. Para solucionarlo, fui a la configuración > video y elegí el modo HD. Eso centró la imagen.
No estoy seguro de si es un problema de controlador o de hardware todavía.

 

Muchas gracias por responder. Me uní a una reunión de prueba (del sitio web de Zoom) para probar esto. Esta vez, el video se amplió y también se desplazó, por lo que solo la mitad de mi cabeza estaba en el encuadre mientras estaba sentado directamente frente a la computadora portátil. Fui a la configuración de video y marqué HD, y no hubo cambios, lo mismo encendido o apagado. Volví a probar la aplicación Cámara en la computadora portátil y la imagen sigue siendo correcta/normal.

 

Hmm, ¿tienes cámaras USB para probar?

 

No, no lo hago... pero tal vez compre uno para probar, esa es una buena idea.

 

No, no lo hago... pero tal vez compre uno para probar, es una buena idea.

Sí, en caso de que sea la cámara integrada y/o el controlador. Había usado una cámara separada para mi usuario y funcionó normalmente.

 

Acabo de encontrar una solución... Hice clic en "Retocar para poca luz" en "Configuración de video" en Zoom, y la imagen se volvió correcta/normal. No había probado esto antes porque la iluminación estaba bien. ¡Gracias por tu ayuda!